ধামরাইয়ে নিয়মিত বিদ্যুৎ বিভ্রাটে পানির সংকট ও অব্যক্ত সহায়তা।

 

নিজস্ব প্রতিবেদক জাহিদুর রহমান জাহিদ

 

ধামরাই জোনাল অফিস, ঢাকা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি–৩

 

 নিয়মিত বিদ্যুৎ না থাকায় বাসিন্দারা ওযু, গোসল ও পানীয় জলের জন্য নিত্যদিনের ভোগান্তিতে।

 

গতকাল রোজ বৃহস্পতিবার বিকাল চার ঘটিকা থেকে সারা ধামরাই বিদ্যুৎ লাইন বন্ধ রয়েছে কি কারনে বন্ধ রয়েছে সে বিষয়টি জানতে,

 

 ডিজিএম (DGM) মোঃ মাহাবুবুর রহমান—যিনি ধামরাই জোনাল অফিস পরিচালনা করেন—তার ফোনে যোগাযোগ হলেও কল রিসিভ করেন না; ফলে বিষয়টি প্রশাসনের কাছে তুলে ধরা যাচ্ছে না।

 

ভিডিওতে ধামরাই পল্লীবিদ্যুৎ অফিস সাধারণের জন্য বন্ধ অবস্থায় পাওয়া যাচ্ছে—এই জন্য গ্রাহকদের দেওয়া সার্ভিস ও অভিযোগ গ্রহণ বন্ধ রয়েছে।

 

এক গ্রাহক বলেন, “পল্লী বিদ্যুৎতের লোকজন যে কত দুর্নীতি আর গ্রাহক হয়রানী করে তা অনেকেই জানে না। … তদন্ত করলে সব বাহির হবে।”

 

বিদ্যুৎ বিভ্রাট ওযু-গোসল ও পানি সংগ্রহে মারাত্মক সমস্যা

ফোনে যোগাযোগ বিঘ্ন অভিযোগ জানাতে অসুবিধা

অফিস গেলে বন্ধ পাওয়া যায় জরুরি সেবা বন্ধ

 

ডিজিএম মহাবুবুর রহমান'কে প্রত্যুত্তর: সরাসরি অফিসে উপস্থিতির পাশাপাশি ফোন বা অনলাইন মাধ্যমে দ্রুত সাড়া দেওয়া জরুরি।

 

জরুরি দায়িত্ব পালন বেসরকারি ও ধর্মীয় প্রয়োজনের জন্য পর্যাপ্ত বিদ্যুত ব্যবস্থা নিশ্চিত রাখা।

 

সার্ভিসের স্বচ্ছতা অফিস খোলা রাখার পাশাপাশি হটলাইন নম্বর (১৬৮৯৯) প্রচলিতভাবে ব্যবহারের আওতায় আনতে হবে।

 

নিষ্ঠার সাথে অনুসন্ধান অভিযোগ ভিত্তিক দুর্নীতি নির্ণয় ও তদন্তের ব্যবস্থা করা।

 

ধামরাইয়ের গ্রাহকরা শুধু বিদ্যুৎ সমস্যায় ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে না; পানির সংকট ও যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতা তাদের জীবনযাত্রাকে আরও কঠিন করে তুলেছে। ডিজিএম ও প্রশাসনকে অবিলম্বে মাঠ পর্যায়ের দায়িত্ব নিতে হবে ও সমস্যার স্থায়ী প্রতিকার নিশ্চিত করতে হবে।